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Service Manager Messaging & Collaboration

Equans in Brussels is looking for a Service Manager Messaging & Collaboration.

As part of Equans’ journey to become an autonomous organization, we are building a new IT Operating model, in which we will be working as a global organization to deliver some of our core IT components. As a Group we have defined a number of Shared Line of Service which will deliver services globally across all business units (24/7).

As a Service Manager Messaging & Collaboration you participate in the construction of the Global Shared Line of Service Digital Workplace. The Digital Workplace SLS will be delivering services on workstations (~ 55K workstations at term), Office 365 (up to potentially 100K employees), Identity and Access Management components (Okta) and other global security services (Intune, Proofpoint, Crowdstrike,…). Your focus will be on the O365 service line.

You become part of a new team of global IT players. A team you co-construct together with colleagues/squad members across the globe. You participate in the selection of a new outsourcing partner and transition services from the existing Equans IT teams. In the initial phase, the start-up will be handled in a program approach to transition afterwards in a “standing” service line.

Details of the job:

as Service Manager you are responsible for the overall budget and for defining a cost/financing model with the Group IT Performance team to be able to cross charge and deliver value for money services
you lead a team of O365 experts and you select and manage service providers to deliver global service
you work closely with technology providers such as Microsoft,…
you are in charge of Build and Run activities (including implementations, migrations, obsolescence initiatives)
as a people manager/servant leader you assist the team in creating a more internal structure (portfolio, resource forecasting, team meetings, community alignment,…)

Lines of communication

You report to the Service Line Manager Digital Workplace. You work closely together with the Group CIO Council and more particular with the Group CTO & CISO.

What do you need to be successful in this function?

you have at least 10 years of experience in complex IT organization(s)
you have experience in agile ways of working
strong and proven technical knowledge in mentioned domains (O365,…)
proven experience in managing complex program and/or service teams, ideally 24/7
proven experience in working with large outsourcing partners, ideally offshore
you are pro-active and have a problem solving mindset
you are able to work in a fast-paced and very demanding environment
you have a hands-on attitude and are open to tasks outside of the classic task description
you are customer-oriented and have a learning mentality
you value the team’s success more than you value your personal achievements
you communicate in a concise but kind way and have good social skills
you are open for travelling to other regions (once per Q)
languages: full professional proficiency in English and French

Want to tackle tomorrow’s multi-technical challenges with us?

Then join our experts in the various innovative and exciting projects of Equans. You get the opportunity to use your technical skills as well as to discover cutting-edge technologies and help customers in the 3 major transitions of today: the energy transition, the industrial transition and the digital transition.

Joining Equans is more than that! You also get:

a competitive salary in line with your education and experience
interesting training and career opportunities
group-, hospitalization-, disability insurance
eco & meal vouchers, representation allowance
concessionary travel, lease car
smartphone with subscription, laptop, internet fee
additional paid leave, seniority leave, homeworking

We are looking forward to meeting you!

Are you interested in this position and do you have questions? Please contact our HR colleague Olivier Gustin - +32 489 80 94 75 or olivier.gustin@external.equans.com

Project Management Officer

We are looking for a Project Management Officer (PMO) for our office in Brussels.

Your job?

you provide oversight on Equans IT projects by maintaining best practices and documenting project status and strategy in one place
you provide project management office support to the IT Program Director and the IT Program Managers, including scope and budget retrievals
you support project team members with documentation tracking, and quality review
you follow-up project execution and consolidate reporting: documentation review, testing, delivery,…
you gather data about project progress and producing reports. You get things done: when you need information or help, you look for it and find it easily within Equans IT
as the project portal administrator you maintain the project’s SharePoint site and ensure that folders are structured well, documents are regularly updated & organized effectively and version control is correctly applied
you interact with internal and external stakeholders
any other PMO duties as mandated by the IT Program Director

Are you up for IT?

1-3 years of experience in a project support or project coordination role
you are a self-starter with a passion for IT project management
you have excellent organizational and time management skills with the ability to prioritize tasks and meet deadlines
you have strong interpersonal skills: as an important part of the team, you work in harmony with others to achieve goals
you communicate clearly and precisely
you are fluent in English (mandatory) and Dutch or French

Want to tackle tomorrow’s multi-technical challenges with us?

Joining Equans is more than that! You also get:

a competitive salary in line with your education and experience
interesting training and career opportunities
group-, hospitalization-, disability insurance
eco & meal vouchers, representation allowance
concessionary travel, lease car
smartphone with subscription, laptop, internet fee
additional paid leave, seniority leave, homeworking

We are looking forward to meeting you!

Are you interested in this position and do you have questions? Please contact our HR colleague Olivier Gustin - +32 489 80 94 75 or olivier.gustin@external.equans.com

IT Project Leader

We are looking for an IT Project Leader (Brussels).

As IT Project Leader you manage projects within the Global Shared Line of Service Digital Workplace. The Digital Workplace SLS will be delivering services on workstations (~ 55K workstations at term), Office 365 (up to potentially 100K employees), identity and access management components (Service-Now) and other global security services (Intune, Proofpoint, CyberArk,…).

Your job?

you are responsible for overseeing all aspects end to end of your assigned IT projects
you set project goals and come up with plans to meet those goals
you maintain project timeframes, budgeting estimates and status reports
you coordinate/manage project team members and develop schedules & individual responsibilities
you deliver projects on schedule and within budget
you use project management tools to track project performance & schedule adherence
you conduct risk assessments for your projects
you organize all activities to guarantee proper stakeholder management with all stakeholders (IT and business) to discuss project goals and progress
you report to the IT Program Manager or IT Program Director

What do you need to succeed in this job with the support of SLS management?

you have a master’s degree or equivalent through experience, and have more than 3 years of relevant experience as IT project leader by preference in an IT to IT context
a project management certification such as Prince 2, PMI or Scrum is an asset
experience in Offshore project management is an asset
you are skilled in people and stakeholder management
you have the ability to understand technical issues and explain them in an easy way
you have analytical and problem-solving skills to handle any issue that occurs during project completion
you have organization and time management skills to keep projects on track and within budget
you have excellent resource planning and task scheduling skills
you are pro-active and have a problem solving mindset
you are able to work in a fast-paced and very demanding environment
you have a hands-on attitude and are open to tasks outside of the classic task description
you are customer-oriented and have a learning mentality
you are a true communicator (written and verbal) who can coordinate with team members and management
fluent in English (mandatory) and Dutch or French

Equans, a Bouygues group company, is the world leader in multi-technical services with offices in 20 country hubs.

With nearly 95,000 highly qualified employees and a strong geographic footprint through our historical local brands, we have excellent technical know-how in design, installation, maintenance and performance services, with a unique combination of skills as in HVAC, cooling & fire protection, facility management, digital & ICT, electrical, mechanical & robotics.

As a Group we have defined a number of Shared Line of IT Services which will deliver services globally across all business units (24/7).

Want to tackle tomorrow’s IT challenges with us?

Joining Equans is more than that! You also get:

a competitive salary in line with your education and experience
interesting training and career opportunities
group-, hospitalization-, disability insurance
eco & meal vouchers, representation allowance
concessionary travel, lease car
smartphone with subscription, laptop, internet fee
additional paid leave, seniority leave, homeworking

Last but not least: a modern office location, regular fun events and a great team to work with.

We are looking forward to meeting you!

Are you interested in this position and do you have questions? Please contact our HR colleague Olivier Gustin - +32 489 80 94 75 or olivier.gustin@external.equans.com

IT Program Director

We are looking for an IT Program Director (Brussels).

As IT Program director you will be at the heart of the IT program & portfolio management within the Global Shared Line of Service Digital Workplace. The Digital Workplace SLS will be delivering services on workstations (~ 55K workstations at term), Office 365 (up to potentially 100K employees), identity and access management components (Service-Now) and other global security services (Intune, Proofpoint, CyberArk,…).

Together with your team of PM’s & PL’s you have the freedom to set up the department as you see fit to achieve the requested results. This means you are responsible for researching, planning, promoting, implementing, and evaluating an organization’s program within SLS DWP.

In addition you are responsible for achieving organizational goals by identifying processes, setting and managing deadlines, supervising and leading program and project managers, overseeing progress and performance, monitoring budgets, and allocating resources.

You directly report to the SLS Director.

More concretely:

you ensure the coordination and delivery of multiple international programs within Equans IT requiring cross business and SLS unit coordination
you manage dependencies and interfaces between IT programs/projects and escalate recommendations to executive levels when appropriate
the budget allocated to the IT programs is in your hands. You organize, in due time, an analysis to verify the expected achievements and results
you are responsible for the quality assurance, overall integrity of the IT programs by making sure that the framework is implemented and you organize regular lessons learned
you handle customers‘ expectations by identifying and understanding their interest(s)/influence(s). You put in place a pro-active communication/action plan which is regularly updated along the IT program lifecycle
you participate and execute a steering committee in order to share the progress of the ongoing programs, critical risks and obtain decisions from the responsible stakeholders
you are responsible for the portfolio management within the SLS in tight alignment with global PMO

What do you need to succeed in this job with the support of SLS management & your team?

you have a master’s degree or equivalent through experience, and more than 5 years of relevant experience as IT program manager/director
you possess proven portfolio management skills
you are skilled in people and stakeholder management
you are a true leader and an excellent communicator by nature
you have good negotiation skills and are able to expose/challenge to a c-level management in a diplomatic way
you are pro-active, have a problem solving mindset and are driven for result
you are able to work in a fast-paced and very demanding environment
you have a hands-on attitude and are open to tasks outside of the classic task description
you are methodic and proficient in planning
fluent in English (mandatory) and Dutch or French

Equans, a Bouygues group company, is the world leader in multi-technical services with offices in 20 country hubs.

As a Group we have defined a number of Shared Line of IT Services which will deliver services globally across all business units (24/7).

Want to be the bridge between Strategy & Execution within Equans SLS Digital Workplace?

Then join our IT experts in the various innovative and exciting projects of Equans. You get the opportunity to use your technical skills as well as to discover cutting-edge technologies and help customers in the 3 major transitions of today: the energy transition, the industrial transition and the digital transition.

Joining Equans is more than that! You also get:

a competitive salary in line with your education and experience
interesting training and career opportunities
group-, hospitalization-, disability insurance
eco & meal vouchers, representation allowance
concessionary travel, lease car
smartphone with subscription, laptop, internet fee
additional paid leave, seniority leave, homeworking

Last but not least: a modern office location, regular fun events and a great team to work with.

We are looking forward to meeting you!

Are you interested in this position and do you have questions? Please contact our HR colleague Olivier Gustin - +32 489 80 94 75 or olivier.gustin@external.equans.com

Product Owner Salesforce

Êtes-vous prêt à rejoindre l’aventure Salesforce chez Equans ? Nous recherchons actuellement un Product Owner Salesforce expérimenté.

En tant que Product Owner Salesforce, vos défis sont les suivants :

vous définissez l’organisation des produits, adaptée au portefeuille que vous gérez
vous convenez du budget, nécessaire pour que votre périmètre soit géré en toute agilité, en mélangeant à la fois les opérations quotidiennes et les évolutions continues des applications
vous gérez les relations avec les représentants métiers IT
vous êtes (opérationnellement) en charge de votre stratégie de sourcing correspondante
vous définissez les SLA, OLA, contrats tiers… s’il y a lieu
vous gérez et établissez des rapports en interne au sein de l’IT et du business
vous gérez le backlog produit
vous façonnez la feuille de route du produit

Dans le cadre de votre rôle :

vous faites partie de la communauté des applications, composée d’environ 30 personnes
vous rendez compte hiérarchiquement au sein du département Digital Platforms, mais votre périmètre fonctionnel sera dans l’ensemble de la division IT
vous êtes considéré comme un expert senior en matière de livraison et de produit et, en tant que tel, influencez notre méthode de travail

Cela vous parle ?

vous possédez plus de 5 ans d’expérience dans une fonction de prestation de services ou de Product Owner, avec l’accent sur les applications
idéalement, vous avez déjà eu la gestion d’une application en tant que Product Owner
- votre état d’esprit agile permet une évolution continue de votre portefeuille. Vous êtes chargé de disposer du bon mélange de profils dans votre équipe (virtuelle) pour atteindre cet objectif
vous disposez d’une expérience dans la mise en place ou l’exploitation d’équipes de services/produits selon les meilleures pratiques
vous avez de préférence une expérience dans Salesforce en tant que technologie et/ou en processus du business lié au CRM et à la maintenance
vous possédez une expérience budgétaire
vous êtes en mesure d’exprimer une vision, de la traduire en feuille de route et de gérer son déploiement opérationnel
vous êtes axé sur l’agilité et avez de l’expérience dans différentes structures organisationnelles avec divers niveaux de maturité
vous faites preuve de leadership, de communication et pouvez facilement mettre en place les relations de réseau opérationnel au sein d’une organisation complexe
vous êtes orienté(e) sur la pratique
vous êtes pragmatique, mais aussi également orienté(e) résultats
idéalement, vous parlez couramment anglais, néerlandais et français

Notre organisation informatique a pour mission de renforcer notre partenariat avec l’entreprise et d’améliorer progressivement notre offre E2E de services informatiques complexes. Vous évoluerez au sein d’un environnement stimulant, avec beaucoup de changements et d’incertitudes gérées, au sein d’une organisation conséquente et complexe. Vous ferez partie d’une histoire où se dessine la future organisation informatique, et nous recherchons des professionnels qui peuvent nous aider à façonner cet avenir.

Envie de relever les défis multi-techniques de demain ?

Alors rejoignez dès à présent nos équipes d'experts, au sein desquelles vous pourrez exercer de nombreuses responsabilités et vos connaissances techniques mises en pratique. Et ce, dans un environnement de travail passionnant et innovant !

Vous aurez également l’occasion de découvrir les technologies de demain afin d’aider nos clients dans les trois grandes transitions actuelles : la transition énergétique, la transition industrielle et la transition digitale.

Mais ce n’est pas tout, rejoindre Equans, c'est aussi :

un salaire compétitif, conforme à votre formation et expérience
de belles opportunités de formation et de développement
une assurance groupe, hospitalisation
des écochèques, chèques-repas, frais de représentation
voiture de société + carte carburant
un smartphone avec abonnement, ordinateur portable
des congés RTT

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Cette description vous colle-t-elle à la peau et vous souhaitez plus de renseignements ?

Contactez notre collègue RH Olivier Gustin – +32 489 80 94 75 or olivier.gustin@external.equans.com

Pour toute question technique, vous pouvez entrer en contact direct avec le responsable des plateformes numériques : Kaveh Randjandiche - 0473 93 25 69 - Kaveh.Randjandiche@equans.com

SAP Service Delivery Manager

Pour un poste basé à Bruxelles, Equans recherche un Service Delivery Manager SAP (SDM) capable de gérer tous les services informatiques, et ainsi maintenir l'intégrité de SAP Alliance (SAP ERP ECC 6.0 et satellites).

Dans ce rôle, vous gardez également une vue d'ensemble de tous les projets en cours sur SAP Alliance et vous soutenez les projets techniques SAP (mises à niveau, migrations, carve-outs, etc.)
En tant que responsable des services de maintien en activité/maintenance/… destinés à l'entreprise, vous vous coordonnez avec les responsables de domaine SAP afin d’obtenir les meilleurs résultats pour le service SAP et les projets en cours.
Vous êtes la personne clé pour l'entreprise et notre propre organisation informatique en ce qui concerne SAP Alliance.

Démontrez votre expertise à travers les activités suivantes :

vous avez la gestion de l'équipe SAP & des responsables de domaine SAP
- vous aidez ces derniers à déterminer la stratégie et les conceptions les plus appropriées pour répondre aux besoins de l'entreprise
vous gérez les niveaux de service en fonction de l'activité
vous gérez le modèle de gouvernance SAP Alliance
vous avez la gestion du budget SAP Alliance et de l’allocation interne des coûts
vous êtes en charge de la feuille de route globale de SAP Alliance
vous assurez le suivi et faites rapport des activités à votre hiérarchie directe
vous anticipez les besoins en termes de ressources et d'organisation
vous suivez et comprenez les processus d'entreprise et déléguez le processus de mise en œuvre au sein de l'équipe SAP
vous maintenez et améliorez la configuration et les processus ITSM pour SAP Alliance
vous alignez les services informatiques fournis pour SAP Alliance sur les normes et processus informatiques Equans
vous avez le suivi des services rendus par des fournisseurs tiers et les départements informatiques internes
vous coordonnez les nouvelles initiatives d’SAP Alliance avec l'aide des différentes parties prenantes
vous participez activement à plusieurs projets simultanément
vous gérez la transition de service et le transfert vers un nouveau partenaire de support SAP

De quoi avez-vous besoin ?

un diplôme de bachelier ou master en informatique ; ou équivalent par expérience
idéalement, une certification ITIL (ou des certifications comparables du cadre ITSM)
une expérience minimale de 5 ans dans la prestation de services SAP, la gestion de projets SAP ou d'autres positions de premier plan SAP
une compréhension approfondie de SAP ERP - fonctionnelle et technique
une bonne compréhension de l'architecture des systèmes SAP
capacité à suivre/donner des conseils sur les directives et les meilleures pratiques en rapport avec SAP & ITSM
capacité à fournir des solutions hautement évolutives, extensibles et faciles à maintenir tout en gardant à l'esprit l'expérience globale de l'utilisateur final
savoir donner son feedback de manière transparente
une forte éthique, des compétences interpersonnelles et ouvert à s'engager dans un apprentissage continu
être capable de travailler dans un environnement au rythme soutenu et de jongler avec de multiples demandes et clients internes
l'esprit d'équipe, une attitude positive, la méthodologie du sprint, savoir communiquer/s'affirmer/coordonner ses actions
pouvoir prendre des initiatives
flexible : vous travaillez à temps partiel sur place au siège d'Equans, tout en vous déplaçant ponctuellement dans le cadre de différentes missions en Europe
la connaissance parlée et écrite de l’anglais, néerlandais & français

Au sein d’Equans, l'équipe IT a pour objectif de devenir le partenaire des différentes divisions et équipes support, pour les diverses questions liées à l'IT.

SAP Alliance a vu le jour en 2004 et est le principal système de back-office d'Equans Belux, avec comme principaux modules ERP FICO, MM, SD & HR. Le paysage comprend SAP BW, SAP Portal et d'autres satellites (Basware, Brainware, Opentext, etc.). Plus de 50 entreprises sont gérées dans SAP Alliance, et nous avons plus de 2500 utilisateurs ECC (avec les utilisateurs CATS d'ici la fin 2022, nous dépasserons largement les 5000 utilisateurs).

Envie de relever les défis multi-techniques de demain ?

Alors rejoignez dès à présent nos équipes d'experts, au sein desquelles vous pourrez exercer de nombreuses responsabilités et vos connaissances techniques mises en pratique. Et ce, dans un environnement de travail passionnant et innovant !

Mais ce n’est pas tout, rejoindre Equans, c'est aussi :

un salaire compétitif, conforme à votre formation et expérience
des avantages extra-légaux à déterminer selon votre fonction, tels que des chèques-repas, un abonnement social, des assurances groupe & hospitalisation…
de belles opportunités de formation et de développement
…

Nous avons hâte de vous rencontrer !

Cette description vous colle-t-elle à la peau et vous souhaitez plus de renseignements ? Contactez notre collègue RH Olivier Gustin - 02 370 30 49 - olivier.gustin@external.equans.com

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IS Project Manager

Nous sommes à la recherche d’un IS Project Manager pour rejoindre notre équipe à Bruxelles.
Votre mission

vous serez responsable de l'ensemble de la gestion de projets de bout en bout
vous serez responsable du business case, de la budgétisation et de la planification et change management de vos projets
vous devrez fournir des solutions/projets de qualité, intégrés et novateurs, dans le respect des délais et du budget
vous serez chargé de rationaliser les solutions afin de garantir la création de valeur et d'optimiser le coût du service
vous rendrez des rapports adéquats, dans les délais fixés, pendant tout le cycle de vie des projets
vous gérerez une équipe de projet (internes et externes)
vous gérerez les accords avec les organisations partenaires, ainsi que la qualité des livraisons des partenaires
vous gérerez toutes les relations liées aux projets, les parties prenantes, les fournisseurs et les relations avec les tiers
vous rendrez compte au CIO

Votre profil

vous avez un master ou expérience professionnelle équivalente
vous avez au moins 3 à 5 ans d’expérience en gestion de projets
vous avez expérience en matière de méthodologies, pratiques et outils de gestion des projets
vous avez expérience dans des Delivery Models des projets (classique, agile…)
vous avez expérience en budgétisation, gestion des fournisseurs et des contrats
vous avez la capacité à réagir rapidement à des changements de contexte dans un environnement en perpétuelle évolution
vous êtes orienté clients et axé sur les résultats
vous avez des bonnes capacités de communication et de médiation
vous êtes trilingue anglais – français – néerlandais

Envie de relever les défis multi-technologiques de demain ?
Alors rejoignez dès à présent nos équipes d'experts, au sein desquelles vous pourrez exercer de nombreuses responsabilités et vos connaissances techniques mises en pratique. Et ce, dans un environnement de travail passionnant et innovant !Vous aurez également l’occasion de découvrir les technologies de demain afin d’aider nos clients dans les trois grandes transitions actuelles : la transition énergétique, la transition industrielle et la transition numérique. Mais ce n’est pas tout, rejoindre Equans, c'est aussi :

un salaire compétitif, conforme à votre formation et expérience
des avantages extra-légaux comme des chèques-repas, un abonnement social, des assurances groupe & hospitalisation
de belles opportunités de formation et de développement
…

Nous avons hâte de vous rencontrer ! Cette description vous colle-t-elle à la peau et vous souhaitez plus de renseignements ? Contactez notre collègue RH Olivier Gustin - 02 370 30 49 - olivier.gustin@external.equans.com

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Découvrez nos fonctions ouvertes : Digital and IT - Project Manager

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