Home » jobs » digital-and-it » cybersecurity » IS Analyst | Service Now

IS Analyst | Service Now

Requisition ID: 43623

Domein: Digital and IT/Cybersecurity

Contract type: Permanent

Werktijd: Full-Time


We zoeken een ervaren ServiceNow IS Analyst om ons IT-team in Brussel te versterken. Je wordt deel van een team van SDM’s en servicecoördinatoren.

Wat houdt deze job precies in? 

  • je analyseert de behoeften van verschillende zakelijke gebruikers tijdens verschillende projecten
  • je werkt volgens een agile methodologie
  • je vult de kloof tussen de belanghebbenden en de ontwikkelaars
  • je hebt interactie met architecten en experts om de implementatie van de oplossing te waarborgen
  • je bent in staat om softwarepakketten (ServiceNow) aan te passen of te parametriseren indien mogelijk
  • je bereidt de test van de oplossing voor en voert deze uit
  • je documenteert processen, vereisten, oplossingen en gebruikershandleidingen
  • je houdt toezicht op de ontwikkeling en verbetering van de Service Request-catalogus en Self-Service Portal
  • je geeft expertadvies, ondersteuning en beveelt beste praktijken aan voor ITSM/HR/SPM/POM-processen zoals geïmplementeerd in de ServiceNow-tool

Spreekt deze job jou aan? Klik dan snel op ‘Solliciteer’!

  • je hebt minstens 3 jaar ervaring in:
    • functionele en/of zakelijke analyse
    • de ServiceNow-tool
    • IT-servicemanagement
  • je hebt minstens 2 jaar in een agile omgeving gewerkt
  • kennis van CIS ITSM, CSA, ITIL is vereist
  • kennis van CIS POM, CIS HRSD, CIS SPM/ITBM is een pluspunt
  • software: MS Office, MS Visio
  • je kan testgevallen opzetten en het bedrijf begeleiden tijdens het testen
  • je communiceert op een beknopte maar vriendelijke manier en beschikt over goede sociale vaardigheden
  • je bent proactief en hebt een probleemoplossende mindset
  • je bent klantgericht en hebt een leergierige instelling
  • je kan zelfstandig werken
  • je waardeert het succes van het team meer dan je persoonlijke prestaties
  • je staat open voor zeer regelmatige mobiliteit naar alle locaties van Equans in België
  • talen: volledige professionele vaardigheid in het Engels, Nederlands en/of Frans

Zin om mee te werken aan de multitechnische uitdagingen van morgen?

Ja? Dan kom je bij Equans terecht in een innovatieve en boeiende werkomgeving met gevarieerde projecten waarin je jouw skills verder kan ontplooien.

Je komt in contact met de nieuwste technologieën en helpt onze klanten bij de 3 grote transities van vandaag: de energietransitie, de industriële transitie en de digitale transitie.

Een job bij Equans betekent:

  • een competitief salaris in lijn met jouw opleiding en ervaring
  • interessante opleidings- en doorgroeimogelijkheden
  • groeps-, hospitalisatie-, invaliditeitsverzekering
  • eco- & maaltijdcheques, representatievergoeding
  • sociaal abonnement, leasewagen
  • smartphone met abonnement, laptop, internetvergoeding
  • ADV-dagen, anciёnniteitsverlof, thuiswerk

Wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten!

Deel deze vacature

Equans is een multitechnische dienstverlener binnen de groep Bouygues die een complete service biedt van ontwerp tot installatie, onderhoud en financiering.

Als internationale marktleider helpen we klanten bij de 3 grote transities van vandaag: de energietransitie, de industriële transitie en de digitale transitie. In België kunnen we rekenen op de expertise van onze 9 600 medewerkers, verspreid over meer dan 56 vestigingen. Dagelijks zetten zij hun know-how in om te zorgen voor aantrekkelijke steden, efficiëntere en groenere bedrijven en comfortabelere gebouwen.
equans-belux