Dispatcher | Emergency Response Center

Localisation: Zaventem

Et si vous pouviez rejoindre

une entreprise au top ?

Une fonction clé au cœur du Emergency Response Center de Brussels Airport, où chaque alarme est suivie en temps réel.
En tant que Dispatcher, vous assurez le suivi des appels d’urgence et contribuez à une communication fluide avec les services de secours dans un environnement aéroportuaire structuré à Zaventem. Vous développez progressivement une solide maîtrise opérationnelle, accompagné par des opérateurs expérimentés.

Chez Equans, nous croyons que la diversité des talents renforce nos équipes. Nous construisons activement un environnement de travail inclusif où chacun se sent le bienvenu, peut être soi-même, et nous encourageons chacun à postuler.

Votre mission se déroule : Emergency Response Center (ERC), bâtiment de l’aéroport Brussels Airport, Zaventem.

Zoom sur la fonction :

  • signaler les alarmes de détection incendie entrantes aux pompiers via la centrale incendie
  • réinitialiser et suivre les alarmes
  • répondre aux appels téléphoniques et les orienter correctement
  • soutenir les pompiers et les ambulances lors des appels d’urgence
  • inventorier les messages d’erreur et les rapporter aux services compétents
  • traiter les permis de feu
  • traiter les demandes d’intervention sur les systèmes de sprinklers
  • coordonner les techniciens sur le terrain
  • suivre les tests de scénarios incendie et monitorer les tests de détection généraux
  • démarrer en horaire du matin (06h00 – 14h00), avec une formation on the job aux côtés d’un opérateur expérimenté (environ 1 mois, environ 20 shifts)

Venez comme vous êtes, avec idéalement :

  • expérience en dispatching est un atout
  • connaissance des systèmes de détection incendie et des procédures d’urgence est un atout
  • travail autonome tout en assurant une bonne coordination avec l’équipe, avec un suivi précis des alertes et des processus
  • exécution correcte des tâches administratives de base et du reporting
  • communication claire avec les services internes et les services de secours externes
  • travail en horaire en trois équipes (matin/après-midi/nuit), y compris week-ends et jours fériés
  • excellente connaissance du néerlandais, le français et une connaissance de base de l’anglais

Et si vous deveniez Dispatcher chez Equans ?

C’est aussi : 

  • un salaire conforme au marché, conforme à votre formation et expérience 
  • de belles opportunités de formation et de développement 
  • une assurance groupe & hospitalisation 
  • des écochèques, chèques-repas, 13ème mois, pécule de vacances 
  • un abonnement social, plan de leasing vélo 
  • un smartphone avec abonnement, intervention internet 
  • des congés RTT, congés d’ancienneté
  • des réductions via Benefits@Work (culture, sport, voyages, etc.)
Laura
Recontrez Laura

Avec plus de 10 ans d’expérience dans le recrutement dans des domaines variés, je vous accompagne volontiers dans la prochaine étape de votre carrière, celle qui vous motive chaque jour et vous permet de révéler le meilleur de vous-même. Envie de postuler ? Faites-le via le bouton « Postuler maintenant » ci-dessous.

Pour toutes autres questions, contactez-moi par mail, via LinkedIn.

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Notre offre en un coup d’oeil

Intégrer l’équipe Equans, c’est trouver un lieu où vous pouvez grandir, innover et diriger des projets qui ont de l’impact et qui font la différence.
Prêt à commencer cette nouvelle aventure avec nous ?

  • Rejoignez l’un de nos 60 sites : ancrés localement, connectés nationalement

  • Votre métier fait rayonner notre savoir-faire notre expertise technique

  • Intégrez une équipe où l'on se connaît, on s’écoute, on progresse ensemble

Des métiers corporate au service du terrain. Bienvenue chez Equans.

Votre job est au cœur de l’action et du terrain ! Vous contribuez directement à la réussite de nos projets, en apportant votre expertise là où elle fait la différence. Que vous soyez en RH, finance, marketing, logistique, HSSEQ, ou dans tout autre domaine corporate, vous faites tourner Equans à votre portée.

Au programme ? Vous intervenez sur des projets variés, en lien avec nos équipes techniques, opérationnelles et support. Vous vous impliquez dans votre domaine expertise, partagez vos idées, et contribuez à des améliorations visibles, utiles, et durables – tant pour vos collègues que pour nos clients.

Votre quotidien ? Vous évoluez dans un environnement dynamique, où les échanges sont constants et les idées bienvenues. Vous travaillez en équipe, collaborez avec des profils très différents, et voyez l’impact direct de votre travail chez les équipes sur le terrain. Flexibilité, autonomie, précision, sens de l’organisation : ici, vos qualités font avancer les choses.

Et si vous étiez notre prochain collègue de haut niveau, comme Chiara, Jihane, Nicolas et Katleen ?
Avec la course-relais, nos différents collègues illustrent à merveille les métiers support. Comme sur la piste, ils s’organisent, se relaient et s’adaptent avec rigueur. Organisation, coordination, confiance et sens du timing sont leurs atouts majeurs. Rien n’est laissé au hasard. Le tempo est donné, la transmission est fluide. Ensemble, atteindront-ils la ligne d’arrivée ?

👉 Serez-vous le maillon essentiel de notre prochaine réussite ? Postulez dès maintenant dans nos fonctions corporate !

Equans’ Relay – Support funtions

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